1. Responsable du traitement
CoutureSo fournit une application de gestion destinée aux ateliers de couture, tailleurs, couturières, stylistes et maisons de couture. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : support@coutureso.com.
2. Données que nous pouvons collecter
Selon les fonctionnalités utilisées, CoutureSo peut traiter les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, WhatsApp, ville, pays, identifiant utilisateur, informations de clients, mesures, commandes, paiements, dépenses, photos de modèles ou tissus, documents, notifications, données de présence et, si l’utilisateur active l’option, position géographique liée au pointage.
CoutureSo peut également utiliser des données techniques nécessaires au fonctionnement du service : informations de session, jetons de notification, journaux techniques limités, données d’usage agrégées ou événements de navigation dans l’application.
3. Finalités d’utilisation
Les données sont utilisées pour :
- créer et sécuriser le compte utilisateur ;
- gérer les clients, mesures, commandes, paiements et documents ;
- synchroniser les données entre mobile, web et serveur ;
- envoyer des notifications utiles liées à l’activité de l’atelier ;
- fournir l’assistance client ;
- améliorer la stabilité, la performance et l’expérience du service ;
- respecter les obligations légales, fiscales ou de sécurité.
4. Données sensibles et contenu utilisateur
CoutureSo n’a pas vocation à collecter des données sensibles telles que les opinions politiques, croyances religieuses, orientation sexuelle, données biométriques ou données médicales. Les photos, notes et contenus ajoutés par l’utilisateur restent liés à son activité professionnelle et ne sont pas publiés publiquement sans action volontaire de sa part.
5. Partage des données
CoutureSo ne vend pas les données personnelles. Les données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au service, notamment pour l’hébergement, l’authentification, la base de données, le stockage de fichiers, les notifications, l’analyse d’usage ou le paiement lorsque ces services sont activés.
Ces prestataires traitent les données uniquement pour fournir les fonctionnalités de CoutureSo ou assurer la sécurité et la disponibilité du service.
6. Sécurité
Les échanges avec CoutureSo sont réalisés via des connexions sécurisées lorsque le service est utilisé en ligne. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
7. Conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, gérer le compte, respecter les obligations légales ou résoudre un litige. L’utilisateur peut demander la suppression de son compte ou de certaines données, sous réserve des obligations légales applicables.
8. Vos droits et choix de confidentialité
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la suppression de votre compte en nous contactant à l’adresse : support@coutureso.com.
Pour exercer vos choix de confidentialité, vous pouvez aussi utiliser la page Contact en précisant l’adresse e-mail liée à votre compte CoutureSo.
9. Cookies et mesure d’audience
Le site CoutureSo peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer le fonctionnement du service, mémoriser certaines préférences et mesurer l’audience. Plus d’informations sont disponibles dans notre politique cookies.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de CoutureSo, de ses fonctionnalités ou des obligations légales. La date de mise à jour affichée en haut de page indique la version applicable.